Борги за комунальні послуги під час війни: запитання-відповіді
Війна – економічно складний і затяжний період. На тлі воєнних дій українські родини зазнають фінансових труднощів: стрімке безробіття, інфляція та підвищення цін на харчі, на жаль, поглиблюють соціальну проблему в Україні. І, скажімо, якщо на їжу більшості наших громадян вистачає, то на оплату комунальних послуг – не завжди.
Однак комунальні служби не припиняють роботу: навіть у перші дні війни вони не покинули міста напризволяще. І їм потрібно платити зарплати, відраховувати гроші до держбюджету.
Сьогодні відповідаємо на запитання, пов’язані з оплатою комунальних послуг під час війни.
Чи можуть відключити світло або газ за борги під час воєнного стану?
Ні, не можуть. Від’єднувати споживачів від отримання житлово-комунальних послуг під час війни заборонено законом. Навіть якщо клієнт має борги за сплату комуналки, які накопичилися не тільки під час дії воєнного стану, а й до нього.
Сума боргу за комуналку теж не має значення: якщо ви винні комунальним службам 100 грн і 10 тис грн, допоки в Україні триває війна, ані світло, ні газ вам не «відріжуть».
Чи потрібно сплачувати борги за житлово-комунальні послуги, якщо житло зруйновано?
Ні, не потрібно. Якщо ваша нерухомість зруйнована унаслідок воєнних дій, оплачувати заборгованість за комунальні послуги не потрібно. Але необхідно повідомити правоохоронні органи про втрату житлової нерухомості у результаті війни.
Чи потрібно платити за комуналку, якщо сім’я виїхала на час війни за кордон?
Виїзд за межі України не звільняє громадян від сплати за надані комунальні послуги. Якщо у вашому домі встановлені лічильники, за світло, воду й газ, зрозуміло, ви, перебуваючи із сім’єю не вдома, не платитимете за ці блага. А квартплату, вивезення сміття тощо оплатити доведеться. Якщо за ці послуги у вас накопичилися борги, їх потрібно погасити: або зараз, або після війни.
Чи нараховується пеня або штрафи за несплату комуналки?
Ні. Якщо у вас є заборгованість за надання комунальних послуг, під час війни пеня за цими боргами не зростає. Також за такі несплати не штрафують. Тобто зараз ви можете сплачувати суто суму, яка «набігла» за комуналку, і не лякатися, що, скажімо, під час оплати боргу вам дорахують ще за затримання платежів.
Якщо ж ви оплачуватимете боргові комунальні платежі після війни, це теж не вплине на суму заборгованого.
Чи спишуть борги за комунальні послуги, які виникли під час війни?
Якщо під час війни ви не втратили нерухоме майно, після завершення воєнних дій борги за комуналку не спишуть. Їх усе одно доведеться заплатити. Сподіватися на те, що з настанням миру держава «подарує» боржникам за комуналку понад 120 млрд грн (станом на зараз), марно.
Скасування пені на борги і штрафів за несплату комунальних послуг – поки що єдине сприяння держави у вирішенні цієї проблеми.
Чи може надавач послуг подати до суду, якщо накопичилися великі борги?
Може, але тільки після закінчення дії воєнного стану. Суд може ухвалити рішення про конфіскацію частини вашого майна як компенсацію за несплату боргів. Також ви можете потрапити у реєстр як боржник або ж за борги можуть заблокувати ваші карткові рахунки.
Що робити, якщо ви не можете заплатити за комуналку?
Фінансове становище українських родин зараз дуже непросте. Але й сидіти, склавши руки, якщо у вас немає грошей на оплату комунальних послуг, не радимо, щоб не стати так званим злісним неплатником. Ліпше озвучити свою проблему представникам комунальних служб. Тобто ви можете:
а) звернутися у службу, якій ви заборгували, і просити про реструктуризацію боргу. Часто комунальні служби йдуть назустріч клієнтам і, наприклад, борг, який сформувався за опалювальний сезон, почастинно розтягують на увесь рік;
б) оформити субсидію на неопалювальний чи опалювальний сезони. Процедура має свої особливості, зокрема потребує документального підтвердження вашої часткової неплатоспроможності.
Отже, під час війни українці звільнені від пені і штрафів за несплату комунальних послуг. Але загалом оплату комуналки в Україні не відмінено. Виняток становлять люди, які втратили нерухомість унаслідок війни.
Після перемоги України у війні борги за світло, воду, газ доведеться погасити. Тому радимо з цим питанням звертатися до комунальних служб уже: наприклад, просити про розтермінування оплати боргів. Або ж оформляти субсидію.
Які документи потрібні для оформлення субсидії?
